1. Wie wähle ich die richtige Matratze aus?

Überlege dir, welche Schlafposition du bevorzugst und welchen Härtegrad du benötigst. Wenn du dir unsicher bist, steht dir unser Kundenservice gerne zur Seite, um die perfekte Matratze für dich zu finden.

2. Was mache ich, wenn mir die Matratze nicht gefällt?

Kein Problem! Bei uns kannst du die Matratze 100 Nächte lang probeschlafen. Wenn du nicht zufrieden bist, kannst du sie einfach zurückgeben und erhältst den vollen Kaufpreis erstattet.

3. Wie wird die Matratze geliefert?

Unsere Matratzen werden vakuumverpackt und in einem kompakten Karton direkt zu dir nach Hause geliefert. Sie lassen sich leicht auspacken und sind nach wenigen Stunden bereit, benutzt zu werden.

4. Muss ich für den Rückversand zahlen?

Nein, der Rückversand ist für dich kostenlos. Wir kümmern uns um alles, sodass du kein Risiko eingehst.

5. Kann ich meine alte Matratze mitnehmen lassen?

Ja, wir bieten einen Matratzen-Entsorgungsservice an. Gegen eine kleine Gebühr nehmen wir deine alte Matratze bei Lieferung der neuen Matratze mit und entsorgen sie umweltgerecht.

6. Was bedeutet Härtegrad und wie wähle ich den richtigen aus?

Der Härtegrad gibt an, wie fest oder weich eine Matratze ist. Er hängt von deinem Körpergewicht und deiner bevorzugten Schlafposition ab. Wir bieten Matratzen in verschiedenen Härtegraden an, um sicherzustellen, dass du den richtigen für deinen Komfort findest.

7. Sind eure Matratzen für Allergiker geeignet?

Ja, unsere Matratzen sind hypoallergen und verwenden Materialien, die für Allergiker geeignet sind. Die Bezüge sind abnehmbar und waschbar, um eine hygienische Schlafumgebung zu gewährleisten.

8. Welche Größen von Matratzen bietet ihr an?

Wir bieten Matratzen in allen Standardgrößen an, von Einzel- bis hin zu King-Size. Sollte eine Sondergröße benötigt werden, können wir diese in vielen Fällen auch liefern.

9. Wie pflege ich meine Matratze richtig?

Wir empfehlen, die Matratze regelmäßig zu drehen und zu wenden, um eine gleichmäßige Abnutzung zu gewährleisten. Der abnehmbare Bezug kann bei 60°C gewaschen werden, um die Matratze hygienisch sauber zu halten.

10. Welche Zahlungsmethoden akzeptiert ihr?

Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden, einschließlich Kreditkarte, PayPal, und Klarna für Kauf auf Rechnung oder Ratenzahlung.

11. Bietet ihr auch Matratzenzubehör an?

Ja, wir haben eine Auswahl an Kissen, Matratzenschonern und Bettwäsche, die perfekt auf unsere Matratzen abgestimmt sind.

12. Gibt es bei euch regelmäßig Angebote oder Rabatte?

"Ja, melde dich für unseren Newsletter an, um über Sonderaktionen, Rabatte und exklusive Angebote informiert zu werden.